Split de Pedidos no Shopify: Como gerenciar múltiplos CDs e ERPs com inteligência

Escalar uma operação no Shopify muitas vezes significa descentralizar o estoque. Seja por meio de múltiplos Centros de Distribuição (CDs), parcerias com fornecedores externos ou diferentes unidades de negócio, surge um desafio técnico crítico: como enviar cada item do pedido para o lugar certo, no sistema certo?

Nossa solução de integração especializada resolve o gap entre o checkout do Shopify e a realidade do seu backoffice (ERP), automatizando a divisão de pedidos com base em regras de negócio complexas.

O desafio da operação com múltiplos estoques e sistemas

Quando um cliente compra dois itens em sua loja, mas o Item A está no CD de São Paulo (controlado pelo Bling) e o Item B está no CD de Minas Gerais (controlado pelo Tiny), o fluxo padrão de integração costuma falhar.

Sem um split de pedidos inteligente, o lojista enfrenta:

• Erros de estoque por falta de sincronia.
• Dificuldade em gerar notas fiscais separadas.
• Falta de clareza para o cliente sobre o rastreio de cada item.

Regras personalizadas para um roteamento de pedidos eficiente

Nossa tecnologia atua como um maestro entre o Shopify e seus ERPs. Em vez de simplesmente enviar o pedido completo para um único lugar, o sistema analisa o carrinho e aplica regras de roteamento baseadas em:

• 1. Localização do C Identifica qual estoque está mais próximo ou possui saldo.
• 2. Categoria do Produto: Itens de categorias específicas podem ser direcionados para fornecedores ou ERPs distintos.
• 3. Fornecedor: Ideal para operações de marketplace ou cross-docking.

Integração e ERP

O sistema divide a ordem e cria entradas específicas para cada gestor:

No ERP 1: É gerado o pedido contendo apenas o Item 1. Na descrição interna, inserimos o ID original do Shopify e a sinalização de que este é um pedido dividido.

No ERP 2: É gerado o pedido contendo apenas o Item 2, com as mesmas referências para conciliação.

Gestão de Frete Misto

No checkout, o cliente tem total clareza. O sistema permite configurar fretes independentes: o item do CD 1 pode ter frete grátis, enquanto o do CD 2 possui cobrança normal. Ambos aparecem de forma transparente para o comprador.

Status de Processamento e Rastreio

A comunicação com o cliente é automatizada e o retorno do ERP com o status:

Status Parcial: Se o CD 1 despachar o produto, o Shopify marca o pedido como "Parcialmente Processado".

Rastreio Independente: O cliente recebe códigos de rastreio separados para cada parte do pedido, permitindo acompanhar entregas que chegam em momentos diferentes.

Sincronização de estoque em tempo real

Um dos grandes diferenciais da nossa solução é a sincronização bidirecional. Quando o saldo de um produto é alterado no ERP 2 (referente ao CD de Minas Gerais), o sistema atualiza apenas a localização correspondente dentro do Shopify.

Isso garante que sua loja nunca venda um produto que não está disponível fisicamente naquele ponto de expedição específico.

Compatibilidade com Bling, Tiny e muito mais

Nossa camada de integração é agnóstica e robusta. Seja você um usuário de Bling, Tiny ou sistemas via API proprietária, nossa solução conecta os pontos para que sua logística não seja um impeditivo para o crescimento.

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